Думаете, сейчас все высокоэффективные сотрудники сидят тихо, не попискивают, и липкий пот по спине, когда он кладет на стол заявление об увольнении, вам сегодня не грозит? Дудки.
Для этих ребят, которые имеют по 2-3 предложения на бОльшую зарплату постоянно (поверьте, мой старший сын – data engineer, сильно поправил мое понимание картинки мира), ключевым фактором в том, чтобы оставаться в компании, становится… причастность. Запрос на активное участие в жизни компании, в определении стратегии развития, путях выхода из сложных ситуаций. И нет, общий фон тут не имеет значения. Потому что… ну, вы поняли… Если вы не готовы привлекать такого перца к решениям, он завтра будет вкладывать свое время, энергию и мозги в другом месте.
То есть дело не в деньгах… Точнее не только в них. Дело в чувстве сопричастности, во вкладе, влиянии и, давайте говорить открыто, во власти. Просто она не «примитивно» иерархичная по должности, она про власть и влияние в соответствии с текущим и возможным вкладом. Она та самая, которая нам, руководителям бизнеса, важна – достиженческая, меритократическая.
Да, все еще можно среди руководителей говорить о лояльности… Упс… Еще в 1970 году Альберт Хиршман предложил концепцию: выход, голос, лояльность, пренебрежение потребителей, которую впоследствии переложили и адаптировали для сотрудников. Это – типология реакции на неблагоприятные события, процессы, явления в организации.
Так вот, есть ключевое различие между лояльным и высокоресурсным работником. Лояльными зачастую становятся низкоресурсные для компании работники, потому что они просто не могут выйти и устроиться на другое место – это «терпилы», которым «пусть плохонько, зато стабильно». И да, с ними еще есть фигня – они, будучи неспособными изменить ситуацию внутри организации, всеми силами пытаются улучшить ее имидж снаружи. Можно радоваться, что, когда идешь по коридору, тебе рукоплещут и падают ниц, вот только кто? Те ли это люди, которые являются твоим «золотым составом» (не по возрасту, а по текущему и потенциальному вкладу), кто не боится «говорить правду», кто по-настоящему бьется за будущее компании, рискуя собственной шкурой? Те, на кого в по-настоящему «тяжелую годину» ты сделаешь ставку?
Хотела написать, что к странам и правительствам тоже относится… Но не буду. Вы умные, и сами догадаетесь…
Короче, смотрите на текущие результаты и потенциал ваших сотрудников. Высокоресурсные – это зачастую «неудобные», но… если они выйдут – оно вам надо?
И всего-то – дать возможность участия в генерации и принятии решений…
Это так много, и, если подумать, так мало…
Дать им шанс проявить себя.
